SZERVEZETI KONFLIKTUSOK
A belső feszültségek nem kell, hogy szétszakítsák a csapatot
Bevezetés
A szervezetekben - legyen szó kisvállalkozásról vagy nagyvállalatról - a konfliktusok természetes velejárói az együttműködésnek. Ha azonban ezek kezeletlenül maradnak, rombolják a légkört, csökkentik a teljesítményt, és akár a fluktuációt is növelhetik. A szervezeti mediáció egy hatékony eszköz arra, hogy a belső feszültségeket konstruktívan, bizalmasan és eredményesen rendezzük.
Milyen konfliktusokra nyújt megoldást?
Vezető-beosztott közötti feszültségek
Csapaton belüli nézeteltérések
Különböző részlegek közötti együttműködési problémák
Kommunikációs zavarok, félreértések
Értékrendi vagy stílusbeli különbségek miatti konfliktusok
Miért érdemes mediációval kezelni?
Bizalmas - a folyamat nem nyilvános, így a felek őszintén megnyílhatnak
Semleges közvetítés - a mediátor nem dönt, hanem segít megérteni és megoldani
Kapcsolatjavító - nem csak a probléma megszűnik, hanem a bizalom is épül
Megelőző hatású - segít kialakítani a jövőbeni konfliktuskezelési kultúrát
Rugalmas és gyors - nem kell hónapokat várni, mint egy HR-vizsgálat vagy jogi eljárás esetén
A mediáció menete szervezeti környezetben
Előzetes egyeztetés
A vezetőkkel vagy HR-rel
A felek bevonása
Bizalomépítés, célok tisztázása
Mediációs ülés(ek)
Strukturált, biztonságos tér a párbeszédhez
Megállapodás
Közösen kialakított, írásban rögzített megoldás
Utókövetés
Szükség esetén támogatás a megvalósításban
Elérhető személyesen és online formában is.
Készen áll a megoldásra?
Vegye fel velem a kapcsolatot, és beszéljük meg, hogyan segíthetek.
Kapcsolatfelvétel